Erwartungen

Ich hasse falsche Versprechungen. Darunter fällt auch, wenn eine Software zunächst so tut, als wenn alles super wäre - um dann anschließend doch nicht zu funktionieren. Aus Testgründen hab ich mir letztens eine Kopie vom aktuellen Ubuntu 9.10 in eine Instanz von Parallels 5 für Mac installiert. Nach dem ersten “Oh” und “Ah” über die farbige Qualität des Hintergrundbildes klicke ich mich durch meine Dateien und lande bei einem H.264 codierten Videoclip. Doppelclick, “Es sind Plugins notwendig, um diese Datei anzuzeigen”. Fein, dann installier mal.

35 installierte Pakete später (das ging ganz flott) ergibt sich dieses Bild:

The selected packages were successfully installed but did not provide all requested plugins.

Das darf nicht passieren. Wer den Benutzer derartig vergrault, muss sich nicht über schlechte Usability-Noten wundern. Merke: Entweder hält die Software ihre Versprechen, oder sie gibt sie nicht.